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行業動態
商業模式創新已成電纜企業轉型升級和生存發展的重要前提
發布日期:2015-05-19   瀏覽次數:1555

今年10月底舉行的"中國電工技術學會電線電纜專業委員會2014年會",主題是技術創新促進行業轉型升級,僅從技術的角度論述如何促進企業轉型升級,而未涉及其他方麵。企業轉型升級是個係統工程,而技術工作是企業的附屬物,並不能左右企業的轉型升級。因此,還得從全局來看待企業轉型升級,特別是商業模式對企業轉型升級的重要作用。

混合經濟性電纜行業經曆了30多年的市場洗禮,尤其是前幾年世界金融危機、原材料價格波動、近年來國民經濟發展速度放緩以及業內激烈的市場競爭,使電纜行業的整體利潤嚴重下滑。整個電纜行業已不再是80、90年代的好日子,而是過起了"抱團過冬"的苦行僧生活。於是,人們在為我國電纜行業總產值已達世界第一的同時,也為電纜行業的前途大聲驚呼,似乎有天崩地裂之勢。這本身就是嚴重的信息不對稱、不一致、不和諧。造成之一局麵的原因,有統計方麵的,也有認知方麵的。

電纜行業的三類企業:

目前,大體上有三類企業,構成了我國電纜行業的基本態勢圖:一是埋頭苦幹型,二是誇誇其談型,三是破罐子破摔型。

1)埋頭苦幹型企業:隻在那裏埋頭苦幹,堅信勤能補拙和天道酬勤,隻知道低頭拉車,不知道抬頭看路。這些企業封閉自守,滿足於一畝三分田,自安自樂,對全國電纜行業的形勢不甚了了。盡管他們取得了不錯的業績,但遊離於行業之外,很難再有更大的發展。

2)誇誇其談型企業:整天在那裏誇誇其談,自賣自誇,仿佛電纜行業內隻有他是最優秀的企業。他們把自己打扮成行業裏的各級領頭羊,而又拿不出令人信服的事跡。這種損人不利己的做法,既幹擾了行業的正常秩序,也受到業內同行企業的唾棄。

3)破罐子破摔型企業:這些企業本來就是不守法、無信譽、無道德的企業。電纜行業內出現的假冒偽劣產品、惡性競爭等劣行,絕大多數是這些企業所為。這些企業已成為國家質監部門整治的重點對象。他們采取狼群戰術,已極其殘酷的手段向守法企業進攻,或者以李鬼身份躲在市場的各個角落,襲擊守法企業。這些劣質企業數目可觀,破壞性巨大,不可小視。

以上三類企業中,第一、二類企業是電纜行業的主流,隻要及時調整經營思維方式,就可以成為行業的中堅力量,並能充分顯示行業的正能量。而第三類企業,不能簡單地說不可救藥,但至少也要進行脫胎換骨的清理。

企業升級的誤區:

對於何謂企業升級和升級到什麽程度,多數企業並不清楚,形成了對企業升級的認知誤區,以致陷入困惑。他們認為:賺錢、開發新產品、向用戶提供解決方案就是企業升級。其實,問題並不那麽簡單,應厘清這些誤區。

1)賺錢不是企業升級:前年有位大經學家曾經說"賺錢就是企業升級",造成了嚴重的誤導。企業賺錢的渠道很多,現在最常見的是開辦第三產業,例如賓館、飯店、旅遊、房地產等其他項目,資金富裕的企業還開辦了影子銀行。但是,這些產業都與電纜產業無關。如果在統計電纜行業總體經濟數據時,把這些第三產業的數據也統計進去,將是最大的行業數據信息誤導。誠然,企業升級是為了賺更多的錢。而與本業無關的項目,即使賺再多的錢,也不應該納入電纜本業的經濟效益數據。

2)開發新產品不是企業升級:有人認為,企業多開發新產品就是升級。其實不然。開發新產品隻能增加企業產品範圍,擴張企業產能,而並不代表企業經營模式的轉型升級。否則,即使開發再多的新產品,也是受舊經營模式的局限,發生沒完沒了的惡性循環。

3)向用戶提供解決方案不是企業升級:絕大多數企業都信誓旦旦地向用戶承諾服務周到。這是企業應該做並且必須做的。現在,又跟著外國企業學來了提供"解決方案"服務項目,讓人覺得不能理解。產品售前、售中和售後服務,本來是很正常的營銷操作模式。那麽,"解決方案"指的是什麽服務?用戶單位采購電纜品牌都實行招標製,他們都有自己的電纜工程設計和施工隊伍,並不需要電纜製造企業再去打擾。電纜企業自認為升級的服務項目,提供的解決方案也不一定適合電纜工程的要求,白白地浪費人力、物力和財力。

企業升級切入點:

不論承認與否,以上表述是電纜行業內確實存在的思維混亂現象。要消除這些混亂思維,還得審時度勢,重新認識電纜行業,主要應從以下幾個方麵入手。

1)騰籠換鳥:企業轉型升級的騰籠換鳥之說,應包括兩個方麵:一是洗腦,擯棄舊的思維模式,騰出"腦籠",大膽吸取新模式、新經驗,在經營理念上形成轉型升級的緊迫感,並製定具體的實施策略;二是清廠,逐步淘汰那些陳舊的、有汙染的、不安全的設備設施以及沒有市場競爭力的舊產品,使企業以全新的麵貌和產品參與市場競爭。

2)變雙贏為三贏:以往,電纜製造企業隻提雙贏,即對自己和用戶都有好處,而忽視了上遊材料供應商的利益。結果,發生多起材料貨款糾紛,甚至鬧到法庭相見。事實證明,材料供應商對電纜製造廠是多麽重要。在產品的產、銷、用鏈條上,始終存在著原材料供應、產品製造和產品使用三個環節,任何一個環節出了毛病,必然影響正常的營銷活動。

3)產學研相結合:這是世界各國普遍采用的產品開發模式。企業如果脫離了這一模式,而在那裏苦思冥想,既浪費寶貴的時間,又做不出滿意的產品。不少企業都與大學聯合設立了博士後工作站,或者與研究機構聯合成立了技術中心,並且都有明顯的成效。國家規定,企業要拿出一定比例的資金用於技術創新,並非沒有道理。

4)橫向企業聯合:80、90年代,我國電纜行業曾經興起橫向經濟聯合之風,成立了規模不等的電纜產業聯合體。在市場競爭激烈的今天,與其互相殘殺,不如變競爭為競合,形成和諧共榮的產業局麵。這不但有利於打擊假冒偽劣產品,孤立不法企業,也有利於壯大企業聯合體,形成聯合規模經濟,讓企業聯合體占據行業主流。

5)建立外向型企業: 有些有條件、實力雄厚的企業已經或正在努力創建外向型企業,到國際市場上施展拳腳。這既能向國際市場學習經營之道,也能向國際市場和外國同行展示企業肌肉,同時也是擺脫國內市場競爭的有效措施。

企業商業模式創新:

人們討論企業轉型升級時,必然提到商業模式創新和建立服務型企業。其實,這兩個概念的目的是一致的,即企業如何通過改變經營方式,使企業由製造型變為服務型。在互聯網占據各行各業和人類思維空間、產品和市場完全透明的今天,企業競爭已經沒有什麽秘密可言。正如海爾集團董事局主席張瑞敏所說,"以前,製造型企業是以製造為中心,怎樣把製造的東西賣出去,希望用戶信任自己的產品,鋪天蓋地的廣告就起到這個作用。但互聯網時代帶來的是服務型企業,本來是以我為中心的製造企業,現在要以用戶為中心。"

應該注意的是,電纜產業和電纜產品不同於其他消費性產品,而具有市場和用戶的特殊性。有些電纜企業已建立了網上銷售部門,但事倍功半,收效並不明顯,其原因就是沒有深入研討電纜產品網上銷售的特殊性。主要障礙:大宗電纜產品都采取招標方式采購;電纜用戶都是電網公司等大型工程企業部門;零售業務量小品雜;假冒偽劣產品充斥市場。這些因素決定了目前電纜產品大量網上銷售的時機並不成熟。甚至全世界都還沒有成功的電纜網絡銷售經驗。歐美國家的電纜網上銷售業務中,最常見的也僅僅是一些零星的電子線纜產品而已。

然而,我們可以拋開繁雜的經濟學思維方式,而提出更實際的、適合電纜行業的商業模式創新,走出一條在新形勢下可持續發展的道路。有的外國電纜企業提出全員實行"破壞性創新,就是發動員工去發現本職崗位上那些不適應公司發展的弱點並加以改進。有的外國電纜企業提出"能源與環保"等作為企業工作的"關鍵詞",要求員工的一切工作都僅僅圍繞這個關鍵詞開展。有不少國外廠商來華推銷產品,都有"解決方案"這個項目,所強調的無非也是為用戶提供全過程服務,以顧客為關注焦點,讓用戶感受到產品製造企業不僅僅是來銷售其產品,還在推廣其品牌和服務,讓用戶分享升值的快樂。

企業在商業模式創新中,可以設想出各種不同的模式,但首先最重要的有以下幾點:一是企業掌門人要轉變原始的經營方式,把自己的思維方式融入行業發展的主流之中,進而選擇適合自己的商業模式;二是建設堅強的技術和管理團隊,以適應產品開發和企業管理方麵的升級;三是打造值得信賴的產品質量,讓用戶放心地選用企業的產品;四是轉變營銷機製,在產品直銷的同時,擴大產品銷售代理方式,形成穩定、完整的銷售鏈。

總之,就目前狀況而言,商業模式創新已經成為企業轉型升級和生存發展的重要前提。選定了適合自己的正確商業模式後,再按照商業模式要求,改革企業內部的各項管理工作,一定能取得事半功倍的效果。